Cette politique explique quelles données personnelles Peptide Europe collecte, pourquoi, et ce que vous pouvez faire à ce sujet. Nous sommes le responsable de ce traitement au sens du RGPD.
Qui sommes-nous
Peptide Europe, KvK 42046001, Pays-Bas. Contact : info@peptide-europe.org.
Ce que nous collectons et pourquoi
| Données | Pourquoi | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, adresse, e-mail, téléphone | Pour traiter et expédier votre commande | Exécution d’un contrat | 7 ans (droit fiscal néerlandais) |
| Détails de la commande et du paiement | Comptabilité et garantie | Obligation légale | 7 ans |
| Adresse e-mail pour la demande de COA | Pour vous envoyer le COA en PDF | Consentement | Jusqu’au retrait du consentement |
| Adresse e-mail pour les offres | E-mails marketing | Consentement, ou « soft opt-in » en tant que client existant | Jusqu’à la désinscription |
| Adresse IP, pages consultées | Sécurité et statistiques du site | Intérêt légitime | 12 mois max. |
Avec qui nous les partageons
Uniquement avec les parties qui en ont besoin pour accomplir leur mission pour notre compte : notre prestataire de paiement, notre transporteur (PostNL et son partenaire de service colis), notre hébergeur et notre fournisseur de messagerie. Ils agissent en tant que sous-traitants dans le cadre d’un accord de sous-traitance de données et ne peuvent pas utiliser vos données à leurs propres fins. Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne transférons pas de données en dehors de l’EEE, sauf lorsqu’un prestataire est couvert par une décision d’adéquation ou par des clauses contractuelles types.
Cookies
Nous utilisons des cookies fonctionnels, nécessaires au fonctionnement même de la boutique et du panier, et qui ne requièrent pas de consentement. Les cookies analytiques et marketing ne sont déposés que si vous les acceptez dans le bandeau de cookies ; vous pouvez les refuser sans perdre aucune fonctionnalité, et vous pouvez changer d’avis en supprimant les cookies de ce site dans votre navigateur.
Vos droits
Vous pouvez nous demander une copie de vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou vous y opposer, ou les recevoir dans un format portable. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment ; cela n’affecte pas le traitement antérieur au retrait. Écrivez à info@peptide-europe.org et nous répondons dans un délai de 30 jours.
Notez que nous ne pouvons pas effacer les données de commande et de facturation avant l’expiration du délai de conservation de sept ans imposé par le droit fiscal néerlandais.
Réclamations
Si vous pensez que nous traitons mal vos données, dites-le-nous d’abord. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données, l’Autoriteit Persoonsgegevens, ou auprès de l’autorité de contrôle de votre propre pays.
Sécurité
Le site fonctionne via TLS, les paiements sont gérés par notre prestataire de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs, et l’accès aux données de commande est limité aux personnes qui en ont besoin.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version publiée ici est celle qui s’applique.
